“Mandei mensagem, liguei, mandei boleto de novo. Ele visualiza e não responde.”
Mensagem informal não constitui mora nem serve de prova forte. A carta formal muda o tom e marca a data.
Ver a notificação extrajudicial de cobrançaCobrança e Execução
Advogado de cobrança extrajudicial em São Paulo
O serviço foi entregue, a nota foi emitida, o prazo venceu e o dinheiro não entrou. Cada mês parado é capital da sua empresa financiando o devedor. O advogado de cobrança extrajudicial cobra com método e prova: notificação formal, acordo que vira título executivo, protesto e negativação, tudo antes de qualquer processo.
- Cobrança antes do processo
- Acordo com força de execução
- Protesto e negativação
Resposta direta
O que faz o advogado de cobrança extrajudicial
O advogado de cobrança extrajudicial recupera a dívida fora da Justiça e, ao mesmo tempo, deixa o credor pronto para executar se o devedor falhar. A cobrança extrajudicial por advogado não é ligação de telemarketing: é uma sequência de atos com efeito jurídico, como constituir o devedor em mora, interromper a prescrição e transformar uma promessa verbal em documento executável.
O trabalho começa pelo documento que prova a dívida e pela data de vencimento. Daí sai a ordem dos passos: notificação extrajudicial de cobrança, proposta de acordo, protesto no tabelionato ou inclusão em cadastro de inadimplentes. Se o devedor não reage, o caso segue para a cobrança judicial e execução já com cálculo, prova e histórico montados.
- Base legal
- Código Civil, arts. 397, 202 e 840, e Lei 9.492/1997 (protesto)
- Onde acontece
- Por carta, cartório de títulos e documentos, tabelionato de protesto e cadastros de crédito
- Duração comum
- De 2 a 8 semanas por rodada, conforme a resposta do devedor
- Prazo para cobrar
- Em regra, 5 anos para dívida líquida em documento (Código Civil, art. 206, § 5º, I)
A sua situação
Qual é a situação da sua dívida?
Cada fase do atraso pede uma ferramenta diferente. Escolha a frase que descreve o seu caso.
“Ele diz que quer pagar, mas não tem como pagar tudo agora.”
Devedor disposto merece proposta com limite definido por você, entrada e calendário, conduzida por quem conhece o cálculo.
Entender a negociação de dívida com o devedor“Combinamos tudo por WhatsApp. Se ele sumir de novo, fico sem nada.”
Acordo de boca não se executa. O termo escrito com as formalidades da lei permite cobrar o saldo direto na execução.
Ver o termo de confissão de dívida“Tenho as duplicatas e os cheques devolvidos. O que faço com eles?”
Título vencido pode ir a protesto no tabelionato. O devedor é intimado a pagar e o nome dele fica registrado até quitar.
Ver como funciona o protesto de título“Ganhei o processo há meses e ele continua sem pagar.”
Sentença transitada em julgado e não paga no prazo pode ser levada a protesto, o que pesa no crédito do devedor.
Entender o protesto de sentença judicial“Quero que o mercado saiba que ele não paga.”
A inclusão em cadastro de inadimplentes exige comunicação prévia ao devedor e dívida certa. Feita errado, gera indenização contra você.
Ver as regras da negativação de devedorServiços desta área
Serviços de cobrança extrajudicial do escritório
Sete ferramentas, usadas na ordem que o seu caso pede. Cada página mostra requisitos, etapas e prazos.
Notificação extrajudicial de cobrança
Para formalizar a cobrança, marcar a data da mora e dar ao devedor um prazo final antes das próximas medidas.
Negociação de dívidas com o devedor
Para o devedor que responde e quer pagar: proposta com entrada, calendário e limites que você define.
Elaboração de acordo de pagamento
Para fechar o que foi negociado em documento com multa, vencimento antecipado e força de execução.
Elaboração de confissão de dívida
Para transformar dívida sem título, como serviço sem contrato, em título executivo assinado pelo devedor.
Protesto de títulos
Para cheque, duplicata, nota promissória ou contrato vencido: intimação pelo tabelionato e registro público da dívida.
Protesto de sentença judicial
Para quem já ganhou o processo e o devedor deixou passar o prazo de pagamento voluntário.
Negativação do devedor
Para incluir o devedor em cadastro de inadimplentes com a comunicação prévia que a lei exige.
Não sabe qual serviço de cobrança extrajudicial é o seu?
Conte a situação do seu caso de cobrança extrajudicial. O advogado Euvaldo Atalla analisa os documentos e indica qual destes serviços resolve.
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Qual ferramenta de cobrança extrajudicial usar primeiro
A ordem certa depende do documento que você tem e da reação do devedor. Usar a ferramenta errada custa semanas.
| Ferramenta | Quando usar | Efeito prático |
|---|---|---|
| Notificação extrajudicial | Primeiro contato formal, logo após o vencimento | Marca a mora quando não há data certa no contrato e documenta a recusa |
| Negociação e acordo | Devedor responde e admite a dívida | Fixa entrada, parcelas, multa e vencimento antecipado do saldo |
| Confissão de dívida | Dívida sem contrato assinado ou com valor discutido | Cria título executivo e interrompe a prescrição pelo reconhecimento do devedor |
| Protesto de título | Cheque, duplicata, nota promissória ou contrato vencido | Intimação pelo tabelionato, registro público e interrupção da prescrição |
| Protesto de sentença | Condenação definitiva não paga no prazo legal | Pressão sobre o crédito do devedor enquanto a execução segue |
| Negativação | Dívida certa, vencida e comunicada ao devedor | Restrição em cadastro de crédito, com retirada em até 5 dias úteis após o pagamento |
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas.
Protesto ou negativação primeiro?Depende do perfil do devedor e do documento. A comparação completa está em protesto ou negativação: qual usar, e os primeiros passos depois do calote em o que fazer quando o cliente não paga.
O que está em jogo
Dívida parada perde valor e perde força
O tempo trabalha a favor do devedor. Enquanto você espera, o patrimônio dele muda, as provas envelhecem e o prazo de prescrição corre.
Cobrança informal
- Mensagens e ligações que não servem como prova forte
- Prazo de prescrição correndo sem nenhuma interrupção
- Promessas verbais que não podem ser executadas
- Devedor pagando primeiro quem cobra com mais firmeza
- Valor original sem multa, juros e correção calculados
Cobrança extrajudicial por advogado
- Notificação com prova de entrega e data da mora
- Protesto ou confissão que interrompe a prescrição
- Acordo escrito com força de título executivo
- Prioridade na fila de pagamento do devedor
- Débito atualizado com os encargos do contrato e da lei
Como funciona
Como o escritório conduz a cobrança extrajudicial
Cada etapa tem um objetivo e um prazo de resposta. Quando uma não funciona, a seguinte já está preparada.
Os prazos são estimativasVariam conforme o devedor, o tabelionato e os Correios. O que não varia é a ordem: prova primeiro, pressão depois.
Diagnóstico da dívida
O advogado confere o documento, a data de vencimento, o prazo de prescrição e quem responde pela dívida: empresa, sócio, avalista ou fiador.
Primeiros diasCálculo atualizado
Correção, juros e multa conforme o contrato ou a lei. O devedor recebe um número exato, que não abre espaço para discussão.
De 1 a 3 dias úteisNotificação formal
Carta assinada pelo advogado, enviada com prova de entrega, com valor, prazo para pagamento e as medidas seguintes.
Resposta comum em 5 a 15 diasNegociação e formalização
Se o devedor responde, o escritório negocia dentro dos limites que você aprovou e formaliza o acordo com força de execução.
De 1 a 4 semanasProtesto ou negativação
Sem resposta, o título vai a protesto ou o devedor é incluído em cadastro de inadimplentes, com a comunicação exigida pela lei.
Poucos dias após o fim do prazoDecisão sobre a via judicial
Se nada funcionou, você recebe a recomendação da ação adequada, com o caso já documentado para entrar na Justiça.
Logo após a última tentativa
Dúvidas que travam a decisão
Quatro dúvidas de quem ainda cobra por conta própria
“Se um advogado cobrar, eu perco o cliente.”
Cliente que não paga já é prejuízo. A cobrança feita por advogado é firme e respeitosa, dentro dos limites do Código de Defesa do Consumidor, art. 42, que proíbe expor o devedor ao ridículo.
Muitos devedores pagam justamente para manter a relação comercial.
“A dívida é pequena, não compensa.”
A notificação e o protesto têm custo baixo perto de um processo. Em São Paulo, a apresentação a protesto não exige que o credor adiante os emolumentos do tabelionato: em regra, quem paga é o devedor, ao quitar ou cancelar o protesto.
“Não tenho contrato assinado, então não tenho como cobrar.”
Nota fiscal, pedido por e-mail, comprovante de entrega e conversas provam a dívida. E a cobrança extrajudicial pode terminar exatamente com o documento que faltava: a confissão de dívida assinada pelo devedor.
“Vou esperar mais um pouco, ele prometeu pagar.”
Promessa não interrompe prescrição nem cria título. Para dívida líquida em documento, o prazo é de 5 anos, e cada mês de espera é um mês a menos para agir e um mês a mais para o devedor esvaziar o patrimônio.
O advogado responsável
Quem conduz o seu caso: Euvaldo Atalla
Euvaldo Atalla é advogado e economista, com 28 anos de experiência. É pós-graduado em Direito Imobiliário e em Direito Notarial e Registral, a área que trata de cartórios, escrituras e matrículas.
Euvaldo Atalla é advogado e economista. O cálculo correto da dívida, com correção, juros e multa, é a base de toda cobrança que se sustenta, dentro e fora da Justiça.
Na Atalla Advocacia, Euvaldo Atalla conduz pessoalmente cada caso: lê os documentos, escolhe o caminho em cartório ou na Justiça e explica as etapas e os custos antes da contratação.
- Duas pós-graduações na áreaDireito Imobiliário e Direito Notarial e Registral
- Comissões da OAB Santo Amaro, São Paulo (SP)Membro da Comissão de Direito Imobiliário e Urbanístico e da Comissão de Contratos
- Advogado e economistaLê o contrato e também faz a conta: valores, correção, risco e custo de cada caminho
Próximo passo
Envie a dívida para análise
Responda às perguntas abaixo. O advogado diz qual ferramenta usar primeiro, em que ordem e o que ainda dá para fazer dentro do prazo.
Do blog
Entenda antes de decidir: guia de cobrança extrajudicial
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Cliente não paga: os primeiros 30 dias
O roteiro semana a semana para cobrar o cliente inadimplente, da prova da dívida à notificação, protesto ou ação.
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Como fazer a notificação de cobrança
Os itens que a notificação extrajudicial de cobrança precisa conter, a ordem do texto e o meio de envio com prova.
Cobrança Extrajudicial
Como protestar um título em São Paulo
O passo a passo no Tabelionato de Protesto: documento, tabelionato certo, intimação, prazo e cancelamento depois do pagamento.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre cobrança extrajudicial
Quanto tempo leva uma cobrança extrajudicial?
A primeira rodada, da notificação ao fim do prazo de resposta, costuma levar de 2 a 4 semanas. Com negociação, o acordo pode sair em até 2 meses.
Se o devedor não reage, o protesto ou a negativação vêm logo em seguida, e a decisão pela via judicial é tomada sem perder tempo.
Preciso de advogado para fazer cobrança extrajudicial?
A lei não exige, mas a diferença aparece no resultado. O advogado calcula o débito corretamente, evita cobrança abusiva que gera indenização e formaliza o acordo de modo que ele possa ser executado.
Uma confissão de dívida mal redigida pode não valer como título.
A notificação extrajudicial interrompe a prescrição?
Em regra, não. O Código Civil, art. 202, prevê a interrupção pelo protesto e por ato inequívoco do devedor que reconheça a dívida, como uma confissão assinada.
Por isso o escritório escolhe a ferramenta também pelo efeito sobre o prazo.
Posso negativar o devedor sem avisar antes?
Não. O Código de Defesa do Consumidor, art. 43, § 2º, exige comunicação prévia por escrito.
Depois do pagamento, o credor tem 5 dias úteis para pedir a retirada do nome, conforme a Súmula 548 do Superior Tribunal de Justiça.
Quais encargos posso cobrar sobre a dívida atrasada?
Os que o contrato prevê, dentro dos limites da lei: correção monetária, juros de mora e multa. Sem previsão contratual, aplicam-se os índices legais.
Cobrar encargo indevido enfraquece a cobrança e pode obrigar a devolver o excesso.
E se o devedor fizer acordo e não cumprir?
Se o acordo foi feito como título executivo, com assinatura do devedor e de duas testemunhas, ou assinatura eletrônica válida, o saldo é cobrado direto na execução, sem precisar provar a dívida de novo. O vencimento antecipado e a multa previstos no termo entram no cálculo.
O escritório cobra devedores fora de São Paulo?
Sim. Notificação, protesto e negativação funcionam para devedores em qualquer cidade.
O escritório fica na Chácara Santo Antônio, na zona sul de São Paulo, e atende online e presencialmente com hora marcada.
Atalla Advocacia
Cada mês sem cobrar é um mês a favor do devedor
Envie a dívida. O advogado Euvaldo Atalla confere o documento, o prazo e o cálculo e diz qual medida usar primeiro para colocar o devedor sob pressão formal.